Preguntas frecuentes

¿Como recibo mi compra?

Estés donde estés, hacemos llegar tu pedido mediante Correos de Chile.

¿Cuanto se demora en llegar?

Tu pedido puede llegar de 2 a 3 días hábiles.

Para zonas extremas puede ser de 3 a 5 días hábiles.

¿Como pago mi compra?

Puedes usar de manera segura tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria.

¿Los productos son producidos por Matices o por Terceros?

Todos los productos que ofrecemos son de productores artesanales de la zona Sur de Chile.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de los productos?

Siempre te enviaremos productos frescos ya que tenemos contacto directo con los productores de la zona.